En KilaKila nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y un servicio confiable. Entendemos que a veces pueden surgir inconvenientes o que un producto no sea exactamente lo que esperabas. Por eso, te explicamos nuestra política de devolución y cambios para que sepas cómo proceder en cada caso.
Si sos del interior y recibiste un producto con algún defecto de fábrica o hubo un error en el envío, te haremos la reposición sin costo. Para gestionar el cambio, deberás:
Este procedimiento busca garantizar tu satisfacción y corregir cualquier inconveniente de forma rápida y efectiva.
Si el producto no te gustó o el talle no te queda bien, podés hacer un cambio por otro talle o por otro producto disponible en stock, siempre por un valor equivalente. Tené en cuenta:
Hay ciertos productos que no están sujetos a cambios ni devoluciones:
Esta política se aplica para garantizar la higiene y las ofertas especiales.
KilaKila garantiza la calidad de todos sus productos. Cada artículo es enviado en su bolsa correspondiente y cuidadosamente embalado para protegerlo durante el envío.
Recordá que cumplir con estos requisitos ayuda a que el proceso sea ágil y sin inconvenientes. Si tenés dudas, no dudes en contactarnos para asesorarte.
Con esta política, buscamos que tu experiencia de compra sea segura, clara y satisfactoria.
¡Gracias por elegir KilaKila!